Julià Travel-Gray Line Spain, la divisió de turisme receptiu de Grupo Julià, ha inaugurat una oficina de més de 600m2 al carrer de San Nicolás, 15, cantonada amb plaza Ramales, de Madrid, situada a 150m de plaza de Oriente.

L’obertura d’aquest nou establiment de Julià Travel a suposat una inversió superior al milió d’euros i la creació de 15 nous llocs de treball, de manera que l’oficina ja ocupa fins a 35 professionals, als quals se’ls ha de sumar 45 guies turístics. Així, la companyia reforça la seva aposta per Madrid, ciutat on és present des de 1954. Actualment, l’oficina de Madrid genera el 62% del volum total de negoci de la marca Julià Travel a Espanya i el 2015 va gestionar la mobilitat i l’allotjament de mig milió de turistes a la Comunitat.

Amb aquesta inauguració, Grupo Julià vol contribuir a l’impuls del turisme receptiu de qualitat a la ciutat i a la Comunitat de Madrid, millorant l’atenció al client, promovent estades més llargues i ampliant l’oferta d’excursions i circuits en col·laboració amb els diferents agents locals.

A l’acte d’inauguració han participat la directora general de Turespaña, Marta Blanco, la directora de l’Oficina de Cultura i Turisme de la Comunitat de Madrid, Anunciada Fernández de Córdova, el director general de Turisme de la Comunitat de Madrid, Carlos Chaguaceda, la gerent de Turisme de l’Ajuntament de Madrid, Mar de Miguel, el president de Grupo Julià, Josep Adell, el conseller delegat, José F. Adell, i el director general de Julià Travel-Gray Line Spain, Edgar Weggelaar. 

Millor atenció al client

Julià Travel ara compta amb un nou espai de més de 600m2 amb què millorar l’atenció al client, no només per la major capacitat de l’oficina i per la situació privilegiada que ocupa al centre de la ciutat, sinó també per les prestacions i característiques del nou espai.

El nou establiment alberga, d’una banda, els serveis de turisme receptiu Julià Travel-Gray Line Spain per a Espanya i Portugal i extensions al Marroc —que ofereixen més de 80 circuits—, així com la venda de totes les excursions, fet que representa més de 50 activitats amb origen a Madrid i més de 50 circuits amb pernoctacions a la capital, per al que la marca compta amb la seva pròpia flota de transport, Autocares Julià. Des de la nova oficina també es gestiona la venda de bitllets per al bus turístic Madrid City Tour, els tours i itineraris a mida i viatges de convencions, reunions i incentius, entre d’altres.

L’oficina està dividida en dues plantes: la planta baixa, amb 350m2, és el punt d’informació i venda i inclou un córner d’experiències amb pantalles i imatges a través de les quals el visitant pot visualitzar les diferents activitats i itineraris disponibles; la primera planta compta amb 250m2 i està destinada a l’operativa i la gestió dels serveis i productes de la marca.

A més, a uns escassos 150m de la nova oficina, Julià Travel ha estrenat un gran espai fixe a la terminal d’autobusos de plaza de Oriente. Ara compta amb 10 dàrsenes als matins i 8 a les tardes per a sortides i arribades dels autocars assignats als diferents circuits o excursions organitzats. Amb tot això, la marca ha aconseguit centralitzar tota la seva activitat a una mateixa zona, revertint d’aquesta manera a la comoditat del client.

Noves experiències

En paral·lel a aquesta renovació d’espais, Julià Travel ha reforçat la seva aposta per Madrid i la Comunitat com una de les destinacions més importants a la Península Ibèrica. En aquest sentit, a l’habitual programa d’excursions i circuits s’han afegit noves experiències que busquen ampliar els clients i mercats de la marca.

Edgar Weggelaar, director general de Julià Travel-Gray Line Spain, destaca que “tots els nostres productes estan orientats a ampliar les estades a Madrid i a promocionar i projectar la cultura i la personalitat autòctona en col·laboració amb actors locals”. Per exemple, ja s’ofereixen tours personalitzats de format reduït juntament amb empreses locals especialitzades en gastronomia i vi.

Amb tot això, Julià Travel ofereix una amplíssima oferta a la capital i la Comunitat: tours gastronòmics —rutes a peu de tapes per Madrid—; de shopping, com les excursions a Las Rozas Village Express; tours a l’aire lliure amb segway, motocicleta i bici; activitats culturals com les visites a museus i d’oci como els flamenco shows; i tours amb tren, com les excursions d’un dia amb AVE a Barcelona o Sevilla des de Madrid, a més de tours personalitzats de petit format que augmenten l’exclusivitat de la seva oferta.