Oportunitats de treball

Ejecutivo Grandes Cuentas (KAM)

Reconocida empresa de transporte busca un/a Ejecutivo de Grandes Cuentas cuya misión principal será la atención comercial a grandes clientes y captación de nuevos clientes en sector MICE. 

Será el nexo de unión entre cliente y empresa por lo que la mayoría de sus decisiones irán encaminadas a supervisar y asegurar que los recursos asignados sean los adecuados.

Principales Funciones:

• Atención personalizada con seguimiento constante de las grandes cuentas.
• Captación de nuevos clientes del sector MICE a nivel nacional.
• Establecerá contacto directo con los responsables de contratación de las empresas clientes generando en todo momento una relación de confianza y seguridad en el servicio.
• Desplazamiento como coordinador insitu para todos aquellas operativas de transporte que requieran de una atención especial, ya sea por su relevancia ó por el alto número de vehículos que se han contratado.
• Protocolo de actuación: implantará y planificará una metodología de trato con estos clientes para los que se contempla el seguimiento constante anual, el específico bajo una contratación de vehículos y un post venta para medir el grado de satisfacción.
• Será la cara visible de la empresa frente a los grandes clientes; centralizara todas sus peticiones, hará seguimiento telefónico pre y post servicio, se encargará de coordinar con los Dept de Comercial y Tráfico y se asegurará que la petición del cliente se corresponde con el expediente interno.
• Comprobará que los recursos asignados (tipo de vehículo y conductor) por el departamento de tráfico para los servicios contratados por los grandes clientes, reúnen las condiciones de excelencia y calidad requeridos, en caso contrario tendrá la potestad de ordenar al Director del Dept de Tráfico el cambio de los mencionados recursos.
• Junto con otros componentes del Dept Comercial, asistirá a ferias del sector para poder promocionar los servicios de transporte
• Proponer procesos y mejoras en la atención al cliente en grandes cuentas, trasladar las necesidades del cliente al resto de la organización

El perfil buscado corresponde a alguien con:

Estudios superiores 

Castellano, catalán e inglés (mínimo C1 en los tres idiomas)

Experiencia en sector turístico, concretamente se valoran las siguientes experiencias:

- Experiencia como oroject manager en empresas de organización de eventos o en DMC

- Experiencia en departamento comercial orientado a MICE

- Experiencia en departamento comercial de hotel / cadena hotelera

Si cumples con los requisitos y tienes interés en trabajar con nostros no dudes en enviarnos tu candidatura adjuntando curriculum. 

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Sales Executive

En Grupo Julia buscamos un-a Sales Executive que se encargue de la promocion de los canales de venta de la empresa en los clientes existentes o de nueva captación.

Su función principal es la realización de visitas de seguimiento y de captación a los colaboradores de la zona centro y el análisis de las ventas para optimizar al máximo el negocio nuevo o existente.

Principales funciones:

Desarrollo de porfolio de clientes: Promocionar y desarrollar las herramientas de distribución de tours a través de hoteles y partners en destino.

Seguimiento comercial y control de presupuesto: Seguimiento de la evolucion de ventas con los clientes existentes. Análisis del volumen de ventas por producto.

Liquidaciones: Coordinación de liquidaciones con clientes.

Soporte a clientes: Gestión de incidencias con clientes que usan los canales de venta en destino de la compañía.

La desempeñar de forma adecuada la posición, se requiere:

Estudios de turismo

3 años de experiencia en OTAs

Castellano e inglés

Conocimiento de herramientas online

Si tienes interés y cumples con los requisitos no dudes en hacernos llegar tu candidatura.

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